Ana səhifə |     Haqqımızda |     Online ödəmə |     Əlaqə
  

Terefdar.Az

Şikayətinizi bizə yazın
Xəbərlərinizi bizə göndərin
WhatsApp: (+994) 55 895 11 55

Oxunub:10 232

Tarix: 11-01-2017, 21:25

Yeni “İşıq pulu” qəbzləri ilə bağlı hansı şikayətlər var?

Yeni “İşıq pulu” qəbzləri ilə bağlı hansı şikayətlər var?

“Elektrik enerjisi sərfiyyatının yanlış hesablanması ilə bağlı müraciətlər və sosial şəbəkələrdə paylaşmaların sayı azalıb. Abonentlərimiz Tarif (qiymət) Şurasının 2016-cı il 28 noyabr tarixində keçirilmiş iclasında qəbul edilmiş qərarda elektrik enerjisinin yeni tariflərinin 2017-ci ilin yanvarın 1-dən tətbiq olunacağını düşünürdülər. Müraciətlərin sayının çox olması bununla bağlı idi. Biz elektrik enerjisi üzrə yeni tariflərinin dekabrın 1-dən qüvvəyə minəcəyi ilə bağlı mütəmadi olaraq abonentləri məlumatlandırdıq. Buna görə də belə müraciətlərin sayı azaldı və azalmaqda davam edəcək. Çünki, “Azərişıq” 199 nömrəli Çağrı Mərkəzi vasitəsi ilə 24 saat ərzində abonentlərə xidmət göstərir”.

Tərəfdar.az xəbər verir ki, bunu “Sosium” proqramının qonağı, “Azərişıq” ASC-nin mətbuat katibi Tanrıverdi Mustafayev deyib. Onun sözlərinə görə, elektrik enerjisi sərfiyyatına görə ödənişin artıq yazılmasından söhbət gedə bilməz. “Azərişıq” rəsmisi qeyd edib ki, sərfiyyatın düzgün hesablanması üçün dekabrın 20-dək 2 milyon 500 min abonentin sayğac göstəricisinin oxunması prosesi başa çatdırılıb.

Enerji sərfiyyatının düzgün hesablanmaması ilə bağlı iddiaların əsassız olduğunu deyən T.Mustafayev bəzi hallarda kiçik nöqsanların olduğunu bildirib: “Bizim saytda tariflərin diferensiallaşdırılmasının riyazi hesablanması ilə bağlı məlumatlar yerləşdirilib. Elə abonentlərimiz var idi ki, aylıq istehlak etdiyi elektrik enerjisinin 5, 10 və ya 15 günü dekabr ayına düşürdü. Sayğacların oxunması vaxtında aparıldığından elektrik enerjisinə görə artıq ödəniş yazılmadı və bununla bağlı şikayət daxil olmadı. Amma burada insan amilini nəzərə almaq lazımdır. Sərfiyyatın düzgün hesablanmaması ilə bağlı hallar olur. Məsələn, Yasamal rayonunda bir əməkdaşımız sayğacın göstəricisində yanlışlığa yol vermişdi. Abonent sayğac göstəricisi ilə bildirişdəki göstəricini müqayisə etmişdi və məlum olmuşdu ki, cəmi 3 kilovat-saat fərq var. Yorğunluq və ya görmə ilə bağlı problemlərə görə belə hallar ola bilər. Bu problem 30 dəqiqə ərzində aradan qaldırıldı. Abonentlər belə hallar olduğu təqdirdə 199 Çağrı Mərkəzinə müraciət edərsə, yanlışlıq qısa zamanda aradan qaldırılacaq. Əgər hər hansı bir əməkdaşın hər hansı bir yanlışlığı varsa, ona birbaşa ciddi xəbərdarlıq olunur və ya işindən azad olunur. Bununla bağlı müvafiq göstərişlər verilib”.
T.Mustafayev bildirib ki, əhali üzrə elektrik enerjisinin ardıcıl 30 təqvim günü ərzindəki aylıq istehlakı 300 kilovat-saatadək olan istehlakçılar üçün tarif dəyişdirilməyərək mövcud 7 qəpik səviyyəsində saxlanılıb, aylıq istehlak həcminin 300 kilovat-saatdan çox olan hissəsi üçün isə 11 qəpik müəyyənləşdirilib. “Azərişıq” rəsmisi əlavə edib ki, tariflərin artması ilə əlaqədar olaraq abonentlər daha qənaətcil olub. Onun sözlərinə görə, abonentlərin 72%-i ay ərzində 300 kilovat-saatadək enerji istehlak edir. Bəzi abonentlərə gələn bildirişlərdə borcun çox olmasını isə T.Mustafayev belə izah edir: “Dekabr ayı soyuq olduğu üçün bəzi yerlərdə mənzillərin qızdırılmasında elektrik enerjisindən də istifadə olunur. Bu zaman sərfiyyat artır və buna görə də borcun məbləği çox olur. Amma yeni tariflər qüvvəyə minəndən bəri əksər abonentlər daha qənaətcil olub. Onlar elektrik enerjisindən daha səmərəli istifadə edir, qənaətli lampalardan istifadə edirlər Abonentlər elektrik enerjisindən qənaətlə istifadə etsələr, sərfiyyat 300 kilovat-saatdan da az olar”.
T.Mustafayev bəyan edib ki, sayğac göstəriciləri ilə bağlı hər hansı şübhəsi olan abonentlər “Azərişıq” ASC-yə müraciət edə bilər.

yüklənir...

XƏBƏR LENTİ

22.02.2017 , 14:11

ABŞ-dan Rusiyaya sərt Ukrayna vetosu

22.02.2017 , 14:00

Ermənistan Rusiyadan yeni silahlar almaq istəyir

22.02.2017 , 13:59

Mehriban Əliyevanın vətənə, dövlətə və xalqa layiqli xidmət missiyası yeni mərhələyə qədəm qoyur

22.02.2017 , 13:33

Vidadi Zeynalov 43 milyonluq əmlaklarının üzərindənhəbsin götürülməsini istəyib

22.02.2017 , 11:49

Əli İnsanovun martda azadlığa çıxacağı iddiaları artır

22.02.2017 , 11:37

“Prezidentin bu sahədə çox ciddi tapşırıqları var”

22.02.2017 , 11:24

Ekspertdən problemli kreditlərlə bağlı yeni təklif

22.02.2017 , 11:13

Livanlı ekspert:“Suriya şiri türk tülküsü ilə rus ayısı arasında girinc qalıb”

22.02.2017 , 11:10

Tramp ABŞ-ın bütün ticarət sazişlərinə yenidən baxacaq

22.02.2017 , 11:09

Ramil Usubov Qazaxa yeni rəis göndərdi

22.02.2017 , 11:08

İlham Əliyev ABŞ-ın nümayəndə heyətini qəbul edib - Foto

22.02.2017 , 11:07

BMT-nin baş katibi Qarabağ çağırışı etdi

22.02.2017 , 10:44

Moskvada Qarabağ danışıqları başlayır

22.02.2017 , 10:12

İranda vəziyyət qarışır: “İran baharı”, yoxsa...

22.02.2017 , 10:09

Trampın Rusiyadan gözləntisi nədir? - Ağ Evin sözçüsü açıqladı

22.02.2017 , 09:37

Ermənistana sığınan xain haqqında yeni - İlginc açıqlamalar

21.02.2017 , 23:56

“Soruşurlar ki, Mehriban xanım ölkənin rəhbəri ola bilərmi?..” - Zahid Oruc

21.02.2017 , 22:23

Mehriban Əliyevanın deputat fəaliyyətinə xitam veriləcək

21.02.2017 , 22:21

Qızı Mehriban Əliyevanı təbrik etdi

21.02.2017 , 22:20

Rus hokkeyçi ABŞ vətəndaşlığından imtina etdi

21.02.2017 , 22:19

Ramil Usubov Avropa Polis Konqresinin açılışına qatılıb

21.02.2017 , 20:38

Cavid Qurbanov: "Mehraban Əliyevanın təyinatı gözlənilən idi"

21.02.2017 , 20:34

İraq ordusu strateji əhəmiyyətli əraziləri azad edib

21.02.2017 , 19:44

Vahid Nuriyev Ramil Usubovun əmrinə niyə tabe olmur?

21.02.2017 , 19:30

İlham Əliyev və Ərdoğan arasında telefon danışığı olub

21.02.2017 , 19:02

“Mehriban Əliyeva xalqın hər zaman rəğbətini qazanıb”

21.02.2017 , 19:01

Sabunçu rayon 170 saylı məktəbin yeni direktoru Mikayıl Cabbarovu saymır

21.02.2017 , 19:00

Prezident universitetlə bağlı fərman verdi

21.02.2017 , 18:53

Dəmirtaşa 5 ay iş kəsildi

21.02.2017 , 18:34

Qənirə Paşayeva Qarabağ problemi ilə bağlı konfransların artması təklifi ilə çıxış edib

21.02.2017 , 18:21

Dollar rəsmən bahalaşdı

21.02.2017 , 17:35

Samir Şərifov və ətrafı hədəfdə - Maliyyə bosları sıxıntılı günlər keçirir

Bütün Xəbərlər

FaceBook